员工管（guǎn）理手册
点击：2936 日期：2020-10-10 选择字号：小 中 大
总经理致词：
欢迎你成为leyu.乐鱼和健之膳膳食管理服务（wù）有限公（gōng）司的一员！
你将从事的工作是（shì）我们（men）共同事业（yè）中不可分割的重要组成（chéng）部分之一，希望你与公司一道，用你的智慧和（hé）热情，谱写公司新篇章。
在你（nǐ）仔细阅读《员工手册》后，你将会（huì）了解到本公司既（jì）是（shì）一个有着强烈社会使命（mìng）感和责任感的企业（yè），又是一个（gè）拥有朝气蓬勃、奋发（fā）向上（shàng）精神的企业。同（tóng）时，你（nǐ）也（yě）将会了（le）解（jiě）到你在（zài）公司（sī）可（kě）以享（xiǎng）有的权（quán）力、必须遵守的规则以及需（xū）要履行的义务。
真（zhēn）情换（huàn）真情是公司的郑（zhèng）重承诺。公司将全力保障忠诚于公司、精诚为公司服务（wù）的（de）员工应有的权利，并（bìng）为其（qí）提供机会（huì），实现人（rén）生价值；同（tóng）时，公（gōng）司（sī）也要（yào）求你尽快（kuài）融入（rù）公司（sī）企业文化之中，恪尽职守、不懈（xiè）创（chuàng）新、坚（jiān）持学习，与（yǔ）公（gōng）司同（tóng）步发展成长（zhǎng）。
祝你（nǐ）在公（gōng）司工作顺利，生活愉快！
总经理（lǐ）：巫（wū）吉良（liáng） 企（qǐ）业概况
一、总则（zé）：
编制该手册是为了使你了（le）解公司的规章制度和（hé）员工福利，并以此来规范你的行为（wéi），严（yán）格遵守公司（sī）规章制度，使我们的（de）员工都能（néng）从中学会和掌握（wò）一些（xiē）知识、经验，以便（biàn）更好的为顾客提供尽善尽美的服务，为企业嬴利，为自己创收（shōu）。如有疑问，请向（xiàng）公司行政部、人力资源部查询。
二、公司简介（略（luè））
三、公司理念（略）
四、公司规模（略）
五、管理体系（略）
六、公司产品（略）
第二章01、每一个员（yuán）工都拥有以下基本权利：咨询（xún）权、建（jiàn）议权、反（fǎn）映权。
03、员工以改善经营管理与工作（zuò）具有合理化建议权，员工（gōng）有权对认为不合理的处理向部门反映，反（fǎn）映必（bì）须实事求是，不得影响本职工作或干扰部门的正常工作（zuò）。
二、义务（wù）：
02、每个员工主要（yào）通（tōng）过干好本职工作为公司作贡献。员工应努力扩大视野（yě），深入领会公司目标（biāo）对自己（jǐ）的要（yào）求，养成为企（qǐ）业（yè）作贡献的（de）思维方式（shì），提高（gāo）协作水平与（yǔ）技巧。
04、员工有义务实事求（qiú）是的越级报告被掩（yǎn）盖（gài）的管理中的（de）弊端与错（cuò）误。
06、遵（zūn）守（shǒu）本（běn）企业各项规章制度，服从上级指示，维持良好（hǎo）的工（gōng）作秩序。同（tóng）事间应团（tuán）结协作，按时完成企（qǐ）业交付的各项任务。
08、尊重、维护企业形（xíng）象和信（xìn）誉（yù），言（yán）行不得对企业形象和信誉造成损害。除（chú）办理企（qǐ）业（yè）指定的业（yè）务外，不得（dé）擅用企业名义。
10、爱（ài）护企业的一切（qiē）公共设施，节约使用公共物（wù）品，保持良好的（de）工（gōng）作环境和（hé）开（kāi）拓进（jìn）取精神，提（tí）高工作效率和业务（wù）素质（zhì）。
第三章（zhāng）01、服从工作安排或（huò）岗（gǎng）位调整，不得无（wú）故（gù）拒绝。
03、严禁赌博、贪污、盗窃、借职（zhí）务上的（de）便利营私舞（wǔ）弊、行贿、受（shòu）贿。
05、严禁（jìn）散布虚假言论（lùn）或诽谤他人（rén）。
01、不准迟到（dào）、早退。
03、因公外出（chū），无法（fǎ）签（qiān）到者（zhě）应提前向部门负责（zé）人、办公室请假，并说明理由。
3分钟（zhōng）以（yǐ）后，15分钟以上，30分钟以（yǐ）上者（zhě）为旷工05、上（shàng）下班签到，均需由本人亲自（zì）进行（háng），不得托人代（dài）签，否则（zé）以旷工论处，帮人代（dài）签者受同等处分。
07、上、下班须走指（zhǐ）定的员工通道（dào）。
09、当班期间（jiān）严禁饮（yǐn）酒或饮酒后接班接岗。
11、工作时间内（nèi），凡睡觉（jiào）和擅（shàn）离工作岗位（wèi）者，以及聊天、做私活怠工者（zhě），按公司管（guǎn）理制度（dù）给予处理。
13、员工必须按时接班（bān），如（rú）接班者未按时到岗接班，应（yīng）报告主管处理，不得擅自离开（kāi）岗位。
15、员工请假除特别重大事故、紧急病症外，不得托人代请，均（jun1）应在事前填写请（qǐng）假（jiǎ）单（dān），向单位主管（guǎn）申请，呈（chéng）上级批准后，方可离开工作岗位，未经（jīng）请（qǐng）假（jiǎ），或（huò）请（qǐng）假未经核准而不到岗者，均以旷工论处。
17、不得随地吐痰，乱扔纸屑等（děng）杂物，保证环境整洁。
19、不着（zhe）便装进入工作区和将私人物品带入（rù）工作区。
21、不使（shǐ）用任何客用设施与用具（jù）。
23、保持工作区（qū）内卫生状况良好。
25、未（wèi）经允许，不得（dé）私自标（biāo）贴、涂（tú）改各类通报及指示。
三（sān）、仪容仪表（biǎo）
02、工作服钮扣必须齐全，全部扣上，不得（dé）敞开外衣（yī）、卷袖（xiù）、卷裤，领带、领（lǐng）结必（bì）须系正。
04、头发保持整洁，男员（yuán）工发不盖耳，女员工不披肩散发，长发必须盘好。
06、保持面部整洁，女员（yuán）工化（huà）淡妆上（shàng）岗，男员工不许化（huà）妆（zhuāng），不（bú）许（xǔ）留胡子（zǐ）和（hé）长发。
08、不许留长甲，指甲修剪要整齐，不许涂甲油。
10、勤（qín）洗澡，身上不得有异味，不（bú）得（dé）使用味重的香水，上（shàng）岗前不吃气味浓烈的食（shí）品，保（bǎo）持口（kǒu）腔清洁。
12、参加各种会议时（shí），不论是否当班，须按（àn）规（guī）范着工（gōng）作服。
四、言行举止
“喂“不知道（dào）“不行“办（bàn）不到“不可能“请“谢“先生（shēng）“小姐（jiě）“女士“老师“某经理“某书记（jì）+职务）
※征询用（yòng）语： …… 吗？”、……”。
※祝福用语：”、”。
※操作用语：”
※道别用语：”、”。
※道歉用语：”、”、”、”。
45度01、提高（gāo）安全（quán）防（fáng）范（fàn）意识，做好防火、防水、防盗、防恶（è）性事故发（fā）生（shēng）是（shì）每一个员工的职责。
03、员工在（zài）岗（gǎng）位（wèi）上（shàng）受伤，必（bì）须立即报（bào）告上（shàng）级，并及时、正确救治受伤人员或（huò）自救。
05、学会（huì）报火警、匪警并掌握（wò）灭火（huǒ）器（qì）的使用方法。
第四章01、公司出现岗位空缺时，先（xiān）在内部员工（gōng）中寻找最合适的人（rén）选。
03、凡属（shǔ）员工直系亲（qīn）属（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹）均（jun1）不得被公司的同一部门雇用。特（tè）殊情况要得到总经理的批准。
二、试（shì）用（yòng）期
02、如果试用期（qī）内的员工未达到公司规定的工作标准，公司可以随时解除该员工的劳动合同而不必事先（xiān）通知，而且没有任何赔偿金（jīn）。
01、提前一个月提出辞职报告或上交一个月的工资。
03、辞（cí）职员（yuán）工离店（diàn）前（qián）必须交出其在工作中（zhōng）所使用的公司财产、设（shè）备、工具，交给其主管（guǎn）或指定（dìng）人员。此外还必须结清与其工作有关的债务。
1、不（bú）诚实表现行为。
3、违反公司规定，给予辞退的。
5、由于（yú）工作（zuò）失责、失职而使（shǐ）公司遭受损失（shī）。
根据法院判决被收审、关押（yā）、拘留。
注：离职金包括当（dāng）月工资、上岗（gǎng）保证金（jīn）、押金等。
六、员工（gōng）工（gōng）龄的计算
02、无论何种原因（yīn）离开公（gōng）司，第二次加盟公（gōng）司工作的员（yuán）工，其工龄按减（jiǎn）去（qù）离公（gōng）司的时（shí）间计算。 培训及晋（jìn）升制度
一（yī）、员工培训制（zhì）度
2、培训程序
按照（zhào）集训→跟踪→评估3、培训时间（jiān）
集中式的训练由（yóu）人力资源（yuán）部组织，短则一天，长则（zé）三个月。
<span color:black;"="" style="font-size: 9pt; line-height: 18px;">4、培训内容
①对公司的认同感
讲述公司发展（zhǎn）史（shǐ）及未来发展（zhǎn）规划，公司（sī）领（lǐng）导简介（jiè）、组织架构、人事制度、业务（wù）范围、研发体（tǐ）系、实体运作、经营（yíng）方针与发（fā）展（zhǎn）目标、市场与竞争对手介（jiè）绍等（děng）。
②交流思想
要求新员工确定自己的（de）工作态度（dù）和人（rén）生目标，帮（bāng）助其尽快（kuài）完（wán）成角色转换。
③职业发展规划（huá）
了解新（xīn）员工（gōng）对本岗位（wèi）的认识及其下（xià）一步发（fā）展目标。对个人职（zhí）业发展规划，给予鼓励并提供有（yǒu）力支持。
④商务（wù）礼仪
⑤工作（zuò）技巧与表达能力的训练（liàn）
⑥合格企业人的心理素质训（xùn）练
①课程体系：如入（rù）职培训课程、员工培训课程、管理培训课程、技术（shù）培（péi）训课程、业（yè）务（wù）培（péi）训课程等（děng）。
②教材体系（xì）：购买（mǎi）引进或自行（háng）开发的培训教（jiāo）材库。
③培训师体系：高素质的获得认证（zhèng）的专职培（péi）训师队伍以及资深的（de）培训师、咨询顾问（wèn）等（děng）专（zhuān）家队伍。